New York
CNN
—
Hampir dua tahun inflasi yang tinggi menyebabkan ramai pengguna mengucapkan selamat tinggal kepada barangan premium yang memihak kepada alternatif yang lebih murah.
Penyelidikan baharu daripada Adobe Analytics, dikongsi dengan CNN, menyatakan skala aliran menurun perdagangan ini yang dimainkan dalam membeli-belah dalam talian.
Dalam 11 kategori e-dagang, barangan berharga tinggi telah kehilangan bahagian pasaran yang bermakna kepada yang kos rendah, menurut Adobe.
Sebagai contoh, kuartil paling mahal produk penjagaan diri memegang 31% daripada pasaran pada Januari 2019. Sehingga akhir Februari tahun ini, produk yang lebih mahal ini membentuk hanya 7% daripada pasaran, menurut Adobe.
Peringkat produk penjagaan diri yang paling murah menggandakan bahagian pasarannya dalam tempoh itu kepada 54%.
“Memandangkan inflasi melanda pengguna dan benar-benar memberi kesan kepada kuasa beli mereka, mereka beralih kepada produk yang lebih murah yang ditawarkan dalam talian – secara menyeluruh,” kata Vivek Pandya, penganalisis utama di Adobe Digital Insights.
Trend ini berlaku walaupun inflasi terus reda daripada melanda tertinggi 41 tahun pada pertengahan tahun lalu.
Kisah yang sama berlaku dalam barangan runcit, di mana harga untuk segala-galanya daripada daging dan buah-buahan hingga telur telah meningkat sejak dua tahun lalu.
Dalam barangan runcit dalam talian, peringkat produk paling mahal telah meningkat daripada 24.5% pasaran pada Januari 2019 kepada 9% sekarang. Peringkat paling murah bagi barangan runcit dalam talian telah berkembang dalam bahagian pasaran sebanyak 13 mata peratusan kepada hampir separuh pasaran, kata Adobe.
“Pengguna terpaksa beralih ke bawah dan meninggalkan produk premium tertentu dan sebaliknya memilih yang lebih murah. Dalam barangan runcit, ini bermakna orang ramai beralih daripada buah organik kepada buah bukan organik,” kata Pandya.
Harga untuk makanan di rumah meningkat sebanyak 10.2% dalam tempoh 12 bulan lalu, menurut laporan inflasi Indeks Harga Pengguna Februari kerajaan.
Peralihan daripada barangan mahal adalah satu sebab ialah peruncit makanan yang paling pesat berkembang di Amerika, menurut kajian Universiti Tufts yang dikeluarkan awal tahun ini. Dan pasar raya harga rendah seperti Aldi telah menikmati pertumbuhan yang lebih kukuh dalam beberapa tahun kebelakangan ini.
Selain makanan, pembeli dalam talian telah berdagang dalam elektronik, di mana peringkat barangan termurah telah melonjak daripada 25% pasaran kepada 39%, menurut Adobe.
“Pada tahun 2020, pengguna dipenuhi dengan dolar rangsangan dan penjimatan. Sekarang mereka lebih terkekang,” kata Pandya.
Pengguna juga sangat mementingkan harga apabila membeli pakaian dalam talian.
Peringkat pakaian yang paling mahal ialah kira-kira satu perlima daripada pasaran pada Januari 2019 tetapi hari ini ia berada pada satu persepuluh sahaja, kata Adobe.
Malah mainan mahal mengambil tempat duduk belakang. Peringkat mainan dalam talian yang paling mahal telah berubah daripada 25% daripada pasaran empat tahun lalu kepada 13% hari ini.
“Agak jelas kami masih berurusan dengan pengguna yang sangat mementingkan harga yang terpaksa berurusan dengan banyak perkara dari segi ekonomi,” kata Pandya. “Ia akan mengambil masa untuk mereka beralih daripada tingkah laku ini.”
