CNN
—
Seorang ibu di Bucks County, Pennsylvania, berkata anak perempuannya yang berusia 18 tahun sangat taksub dengan TikTok, dia akan menghabiskan berjam-jam membuat video yang rumit untuk Suka, dan akan menyiarkan foto dirinya yang telah diubah suai dalam talian untuk kelihatan lebih kurus.
Seorang lagi ibu di daerah yang sama memberitahu CNN bekas teman lelaki anak perempuannya berusia 16 tahun berkongsi imej separa bogel remaja itu dengan pengguna Instagram lain di luar negara melalui mesej langsung. Selepas percubaan yang gagal untuk memeras ugut keluarga, pengguna menyiarkan gambar-gambar itu di Instagram, menurut ibu itu, dengan beberapa bahagian badan anak perempuannya kabur untuk memintas algoritma Instagram yang mengharamkan kebogelan.
“Saya bekerja keras untuk menurunkan gambar dan meminta orang yang saya kenali dari seluruh dunia melaporkannya ke Instagram,” kata ibu itu.
Kedua-dua ibu itu, yang bercakap dengan CNN dengan syarat tidak mahu namanya disiarkan, menyerlahkan perjuangan yang dihadapi ibu bapa dengan risiko unik yang ditimbulkan oleh media sosial, termasuk potensi platform dalam talian untuk membawa remaja ke lubang arnab yang berbahaya, menambah isu kesihatan mental dan membolehkan bentuk baharu gangguan digital dan buli. Tetapi pada hari Jumaat, kampung halaman mereka di Bucks County menjadi daerah yang pertama di Amerika Syarikat yang memfailkan tuntutan mahkamah terhadap syarikat media sosial, mendakwa TikTok, Instagram, YouTube, Snapchat dan Facebook telah memburukkan lagi kebimbangan dan kemurungan dalam kalangan golongan muda, dan bahawa platform direka untuk “mengeksploitasi untuk keuntungan” kelemahan mereka.
“Seperti hampir di mana-mana di Amerika Syarikat sekarang … Belia Bucks County mengalami tahap gangguan yang tinggi, kemurungan, membunuh diri, dan gangguan mental lain, yang disebabkan atau diburukkan oleh penggunaan media sosial secara berlebihan setiap hari, yang secara ketara mengganggu hak kesihatan dan keselamatan umum kepada orang awam,” dakwaan tuntutan mahkamah itu.
Tuntutan itu, yang difailkan di mahkamah persekutuan California, berkata “keperluan sangat besar” untuk terus membiayai program pesakit luar kesihatan mental, unit krisis mudah alih, perkhidmatan kesihatan mental berasaskan keluarga, dan pengaturcaraan dan latihan kesihatan mental di sekolah untuk menangani masalah tersebut. kesihatan mental golongan muda. Bucks County sedang mencari ganti rugi kewangan yang tidak ditentukan untuk membantu membiayai inisiatif ini.
Bucks County menyertai sebilangan kecil daerah sekolah dan keluarga yang telah memfailkan saman terhadap syarikat media sosial kerana kesannya terhadap kesihatan mental remaja. Strategi undang-undang yang luar biasa itu berlaku di tengah-tengah kebimbangan yang lebih meluas tentang krisis kesihatan mental di kalangan remaja dan petunjuk tentang kesegeraan yang dirasakan ibu bapa dan pendidik untuk memaksa perubahan dalam cara platform dalam talian beroperasi pada masa remedi perundangan lambat datang.
Sistem sekolah awam Seattle, yang merupakan yang terbesar di negeri Washington dengan hampir 50,000 pelajar, dan San Mateo County di California masing-masing telah memfailkan saman terhadap beberapa syarikat Big Tech, mendakwa platform itu membahayakan kesihatan mental pelajar mereka. Sesetengah keluarga juga telah memfailkan saman kematian yang salah terhadap platform teknologi, mendakwa ketagihan media sosial anak-anak mereka menyumbang kepada bunuh diri mereka.
“Saya mahu memastikan syarikat-syarikat ini bertanggungjawab,” kata peguam daerah Bucks County Matthew Weintraub kepada CNN. “Ia tidak berbeza dengan pengilang dan pengedar opioid yang menyebabkan kekacauan di kalangan orang muda dalam komuniti kita.”
Dia percaya dia mempunyai sebab yang boleh diambil tindakan untuk memfailkan tuntutan mahkamah “kerana syarikat telah menyalahgambarkan nilai produk mereka.”
“Mereka berkata platform mereka tidak ketagihan, dan mereka; mereka berkata ia membantu dan tidak memudaratkan, tetapi ia memudaratkan,” katanya. “Harapan saya ialah akan ada kekuatan dalam bilangan dan orang lain dari seluruh negara akan menyertai saya jadi akan ada titik kritis. Saya tidak boleh duduk diam dan biarkan ia berlaku.”
Sebagai tindak balas kepada tuntutan mahkamah, Antigone Davis, ketua keselamatan global untuk Instagram dan Meta induk Facebook, berkata syarikat itu terus mencurahkan sumber untuk memastikan pengguna mudanya selamat dalam talian. Beliau menambah bahawa platform itu mempunyai lebih daripada 30 alat untuk menyokong remaja dan keluarga, termasuk alat penyeliaan yang membenarkan ibu bapa mengehadkan jumlah masa yang diluangkan oleh remaja mereka di Instagram, dan teknologi pengesahan umur yang membantu remaja mempunyai pengalaman yang sesuai dengan umur.
“Kami akan terus bekerjasama rapat dengan pakar, penggubal dasar dan ibu bapa mengenai isu penting ini,” katanya.
Jurucakap Google José Castañeda berkata ia juga telah “membuat pelaburan yang besar dalam mencipta pengalaman selamat untuk kanak-kanak di seluruh platform kami dan telah memperkenalkan perlindungan yang kukuh serta ciri khusus untuk mengutamakan kesejahteraan mereka.” Dia merujuk kepada produk seperti Family Link, yang menyediakan ibu bapa keupayaan untuk menetapkan peringatan, mengehadkan masa skrin dan menyekat jenis kandungan tertentu pada peranti yang diawasi.
Jurucakap Snap berkata ia “secara berterusan menilai cara kami terus menjadikan platform kami lebih selamat, termasuk melalui pendidikan, ciri dan perlindungan baharu.”
TikTok tidak menjawab permintaan untuk komen.
Tuntutan terbaharu dibuat hampir setahun setengah selepas eksekutif dari beberapa platform media sosial menghadapi soalan sukar daripada penggubal undang-undang semasa beberapa siri perbicaraan kongres tentang bagaimana platform mereka boleh mengarahkan pengguna yang lebih muda – terutamanya gadis remaja – kepada kandungan yang berbahaya, merosakkan kesihatan mental mereka dan imej badan. Sejak itu, beberapa penggubal undang-undang telah meminta undang-undang untuk melindungi kanak-kanak dalam talian, tetapi tiada apa yang diluluskan di peringkat persekutuan.
Carl Tobias, seorang profesor di Sekolah Undang-undang Universiti Richmond, percaya ia akan menjadi “sukar” bagi daerah dan daerah sekolah untuk memenangi tindakan undang-undang terhadap syarikat media sosial.
“Akan timbul isu menunjukkan kandungan media sosial menjadi punca kemudaratan yang menimpa kanak-kanak,” katanya. “Tetapi itu tidak bermakna mereka tidak sepatutnya memfailkan saman ini.”
Tobias menambah bahawa peningkatan sokongan terhadap peraturan kerajaan yang akan mengenakan lebih banyak sekatan ke atas syarikat boleh memberi kesan kepada hasil tindakan undang-undang ini yang memihak kepada mereka.
“Buat masa ini, akan ada hakim atau juri yang berbeza dengan pandangan yang berbeza mengenai perkara ini di seluruh negara,” katanya. “Mereka tidak akan memenangi semua kes tetapi mereka mungkin memenangi sebahagian daripadanya, dan itu mungkin membantu.”
Apa pun keputusannya, ibu kepada remaja berusia 16 tahun itu yang gambar intimnya dikongsi di Instagram memuji pejabat peguam daerah kerana menghantar mesej yang kuat kepada syarikat media sosial.
“Sebelum kejadian dengan anak perempuan saya, saya tidak akan memberikan tuntutan mahkamah yang difailkan oleh daerah itu banyak berfikir,” katanya. “Tetapi sekarang saya tahu betapa sukarnya untuk membuang kandungan dan hanya banyak yang boleh dilakukan oleh orang; syarikat perlu melakukan lebih banyak lagi untuk melindungi penggunanya.”
